eb5 – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Dịch vụ

Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản này trước khi sử dụng nền tảng eb5. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục truy cập dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.

Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026

1. Chấp nhận Điều khoản

Việc truy cập và sử dụng nền tảng eb5 đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website và ứng dụng eb5, bao gồm cả trình duyệt thông thường và khách truy cập đã đăng ký.

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia các giao dịch theo quy định của pháp luật Việt Nam. eb5 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Các điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. eb5 sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo cập nhật được coi là sự đồng ý với các điều khoản sửa đổi.

Người dùng Việt Nam xem điều khoản dịch vụ casino trực tuyến trên điện thoại

2. Tạo tài khoản & Bảo mật

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của eb5, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác và đầy đủ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi ưu đãi hoặc vòng quanh các hạn chế tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. eb5 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không bảo mật đúng cách thông tin tài khoản của mình.

Quá trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu. Tài liệu xác minh bao gồm ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh chụp chân dung (selfie). eb5 có quyền yêu cầu thêm tài liệu trong trường hợp cần thiết theo quy định phòng chống rửa tiền.

Điều kiện tạo tài khoản hợp lệ
  • Từ 18 tuổi trở lên, có giấy tờ tùy thân hợp lệ
  • Một địa chỉ email thực và số điện thoại Việt Nam
  • Chỉ được tạo một tài khoản duy nhất per cá nhân
  • Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân
  • Không được sử dụng VPN hoặc proxy để gian lận vị trí

3. Nghĩa vụ & Hành vi cấm trên nền tảng

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng eb5 một cách trung thực, hợp pháp và không gây hại cho người dùng khác hay hệ thống. Mọi nỗ lực can thiệp vào kết quả game, khai thác lỗi phần mềm hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Người dùng không được phép sử dụng tài khoản eb5 vào mục đích rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp. Nếu phát hiện giao dịch có dấu hiệu bất thường, eb5 có quyền tạm khóa tài khoản và yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền theo quy định pháp luật hiện hành.

Các hành vi bị cấm bao gồm: chia sẻ tài khoản, sử dụng tài khoản người khác, gian lận trong trò chơi, tạo tài khoản giả mạo, phát tán thông tin sai lệch về nền tảng và bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam. Người dùng vi phạm sẽ bị xử lý theo mức độ nghiêm trọng của hành vi.

4. Thanh toán & Giao dịch VND

Tất cả giao dịch trên nền tảng eb5 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Nạp tiền có thể thực hiện qua chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức thanh toán khác được liệt kê trong tài khoản. Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức, và có thể lâu hơn trong trường hợp cần xác minh thêm.

Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ, đã được xác minh khớp với thông tin tài khoản eb5. Không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1 đến 3 ngày làm việc, tùy thuộc vào quy trình xác minh nội bộ và phương thức rút.

Tiền thưởng và ưu đãi chịu sự ràng buộc của điều kiện vòng cược riêng biệt. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút và sẽ bị hủy nếu người dùng yêu cầu rút tiền trước khi đáp ứng đủ điều kiện. Mọi khoản tiền thưởng đều có thời hạn hiệu lực được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.

Lưu ý quan trọng về giao dịch
  • Ghi đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn
  • Chỉ nạp từ tài khoản ngân hàng mang tên bạn
  • Rút tiền chỉ về tài khoản đã xác minh chính chủ
  • Phí giao dịch: theo quy định từng ngân hàng/ví
  • Liên hệ hỗ trợ nếu giao dịch chưa cập nhật sau 30 phút

5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa & Đóng tài khoản

eb5 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận, hoặc hành vi ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của hệ thống. Trong trường hợp tạm khóa do điều tra, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và có quyền cung cấp giải trình trong thời hạn nhất định.

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng, cần hoàn tất tất cả giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được thanh toán khi đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng như gian lận hoặc rửa tiền, eb5 có quyền giữ lại số dư và phối hợp với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật. Quyết định đóng tài khoản do vi phạm là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại sau khi được xác nhận.

6. Sở hữu trí tuệ & Liên kết bên thứ ba

Toàn bộ nội dung trên nền tảng eb5, bao gồm thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm game và code ứng dụng, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của eb5 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.

Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba, ví dụ như nhà cung cấp game hoặc cổng thanh toán. eb5 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên thứ ba đó. Người dùng truy cập các liên kết này hoàn toàn theo quyết định riêng của mình.

7. Giới hạn trách nhiệm & Luật áp dụng

eb5 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong phạm vi pháp luật cho phép, eb5 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc tổn thất tài chính ngoài số tiền thực tế trong tài khoản.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược và chơi game mang theo rủi ro tài chính và eb5 không đảm bảo kết quả thắng trong bất kỳ trò chơi hay kèo cược nào. Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược và quản lý ngân sách của mình.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ eb5 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hoặc theo quy trình khiếu nại nội bộ trước khi đưa ra các biện pháp pháp lý khác. Mọi thắc mắc về điều khoản có thể gửi đến [email protected] để được giải đáp.

Câu hỏi về điều khoản?

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của eb5 sẵn sàng giải đáp 24/7 qua live chat hoặc email [email protected].